Polityka Cookie

Polityka cookies sklepu PrestiżowaKuchnia.pl

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas korzystania z naszej witryny. Służą one do zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu, personalizacji treści oraz wyświetlania dopasowanych reklam.

2. Zarządzanie zgodami — CookiePilot

Do zarządzania zgodami na pliki cookies wykorzystujemy narzędzie CookiePilot (cdn.cookiepilot.io). Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlany jest baner informacyjny, w którym mogą Państwo:

zaakceptować wszystkie kategorie cookies,
odrzucić wszystkie opcjonalne cookies,
dostosować zgody dla poszczególnych kategorii.

Swoją zgodę mogą Państwo w każdej chwili zmienić lub wycofać, korzystając z ustawień cookies dostępnych na stronie (ikona zarządzania zgodami). Informacja o wyrażonej zgodzie jest przechowywana w pliku cookie cookiepilot_consent na Państwa urządzeniu.

3. Kategorie plików cookies

Stosujemy następujące kategorie plików cookies, zgodne z konfiguracją narzędzia CookiePilot oraz mechanizmem Google Consent Mode v2:

a) Niezbędne (necessary)

Pliki cookies konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony. Nie wymagają zgody Użytkownika i nie można ich wyłączyć. Obejmują:

cookie sesji Rails (_session_id) — utrzymanie sesji logowania i zapamiętanie zawartości koszyka,
cookie zgody CookiePilot (cookiepilot_consent) — zapamiętanie Państwa preferencji dotyczących cookies,
parametr security_storage w Google Consent Mode — zawsze aktywny, zapewnia bezpieczeństwo uwierzytelniania.

b) Analityczne (analytics)

Pliki cookies służące do zbierania informacji o sposobie korzystania z witryny, tworzenia statystyk i raportów oglądalności. Są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika. Obejmują:

Google Analytics 4 (GA4) — usługa analityki internetowej firmy Google Ireland Limited. GA4 wykorzystuje pliki cookies w celu analizy sposobu korzystania z witryny, tworzenia raportów aktywności oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na stronie. Dane mogą być przekazywane na serwery Google w krajach trzecich. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Więcej informacji: Polityka prywatności Google. Odpowiada parametrowi analytics_storage w Google Consent Mode.
Matomo — narzędzie do analityki internetowej. Matomo zbiera dane o odwiedzinach, odsłonach stron oraz realizowanych transakcjach w celu analizy ruchu i optymalizacji działania sklepu. Dane przetwarzane przez Matomo mogą obejmować zanonimizowany adres IP, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym oraz historię odwiedzonych podstron.

c) Marketingowe (marketing)

Pliki cookies wykorzystywane do śledzenia Użytkowników na stronach internetowych w celu wyświetlania reklam dopasowanych do ich zainteresowań. Są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody. Obejmują:

Google Ads (dawniej Google AdWords) — usługa reklamowa firmy Google Ireland Limited. Pliki cookies Google Ads umożliwiają ocenę skuteczności prowadzonych kampanii reklamowych, śledzenie konwersji (np. dokonanych zakupów) oraz wyświetlanie reklam remarketingowych. Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z plików cookies w celu tworzenia raportów i świadczenia usług związanych z ruchem i korzystaniem z Internetu. Dane te nie są łączone z danymi podawanymi przez Klienta w celu realizacji zamówienia. Odpowiada parametrom ad_storage, ad_user_data i ad_personalization w Google Consent Mode.
Tag Łączący Konwersje (Conversion Linker) — tag Google umożliwiający prawidłowe przypisywanie konwersji do kliknięć w reklamy Google Ads.

d) Preferencje (preferences)

Pliki cookies służące do zapamiętania preferencji Użytkownika i personalizacji wyświetlania strony. Są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody. Obejmują:

zapamiętanie zamknięcia komunikatów i okien popup (cookie closePopup_*, ważność 365 dni),
inne ustawienia personalizujące wygląd i zachowanie strony.

Odpowiadają parametrom functionality_storage i personalization_storage w Google Consent Mode.

4. Google Consent Mode v2

Nasza witryna korzysta z mechanizmu Google Consent Mode v2, który przekazuje informację o Państwa zgodach do usług Google (Analytics, Ads). Domyślnie - przed wyrażeniem zgody - wszystkie kategorie oprócz security_storage mają status „denied" (odrzucone). Po wyrażeniu zgody za pośrednictwem bannera CookiePilot, odpowiednie parametry są aktualizowane do statusu „granted" (przyznane).

5. Google Tag Manager

Do zarządzania skryptami i tagami na stronie wykorzystujemy usługę Google Tag Manager (kontener GTM-T7DKJTD). GTM sam w sobie nie zbiera danych osobowych ani nie ustawia plików cookies — służy jedynie do zarządzania innymi tagami (np. GA4, Google Ads, Matomo), które mogą to robić zgodnie z wyrażoną przez Państwa zgodą.

6. Przypomnienie o produkcie / produktach w Koszyku

Adres e-mail podany przez Kupującego w ramach konta Klienta lub w trakcie rozpoczętego procesu składania zamówienia może być przetwarzany w celu wysłania automatycznego przypomnienia o niedokończonym Koszyku. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Sprzedającego, polegający na umożliwieniu Kupującemu powrotu do rozpoczętego procesu zakupowego i dokończenia składania zamówienia.

Przypomnienia dotyczą wyłącznie produktu lub produktów dodanych wcześniej przez Kupującego do Koszyka i nie obejmują newslettera, rabatów, promocji ani ofert specjalnych. Kupujący może wnieść sprzeciw wobec otrzymywania takich przypomnień i zrezygnować z powiadomień tego typu.

7. Jak wyłączyć lub usunąć pliki cookies?

Oprócz zarządzania zgodami przez baner CookiePilot, mogą Państwo w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące przechowywania plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Instrukcje znajdą Państwo w pomocy swojej przeglądarki:

Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
Mozilla Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo
Safari: Preferencje → Prywatność
Microsoft Edge: Ustawienia → Prywatność, wyszukiwanie i usługi

Informujemy, że wyłączenie plików cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie strony (np. brak możliwości logowania lub składania zamówień).

Jeżeli zgadzają się Państwo na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies, ale po zakończeniu odwiedzin w sklepie PrestiżowaKuchnia.pl chcieliby je Państwo skasować, można to zrobić bez ryzyka za pomocą ustawień przeglądarki.